Le service
municipal du logement
rue des Frères Verdeaux
renseignements : 01 64 72 84 84
Les missions
du service logement :
·
enregistre les demandes en logements sociaux
· travaille avec les bailleurs sociaux implantés
à Chelles et intervient auprès d'eux pour proposer
des candidatures au logement sur la commune
· veille à tous travaux de rénovation et
de réhabilitation à engager sur la commune.
Le Numéro
Unique Départemental
Le
Numéro Unique Départemental lié aux demandes
de logement social remplace le numéro communal jusqu'alors
donné et déterminé par le lieu de résidence
du demandeur.
Toute
personne souhaitant obtenir un logement locatif social doit recevoir
un numéro départemental d'enregistrement. Le numéro
est dit unique car il reste attribué au demandeur, même
si celui-ci formule plusieurs demandes successives ou plusieurs
demandes simultanées auprès de différents
bailleurs.
Gestionnaires
du nouveau système relayé par Internet :
La Préfecture, et à Chelles, l'OPAC de Chelles,
en sa qualité de bailleur installé sur la commune,
vous délivrent votre numéro après enregistrement
de votre demande de logement. Le délai moyen d'attente
avant de recevoir votre numéro est de deux mois.
Vous
pouvez également établir votre demande de logement
auprès du service municipal logement. Votre dossier sera
transmis ensuite en préfecture.
L'Office
Public d'Aménagement et de Construction de Chelles
Créé
en 1959, l'O.P.H.L.M de Chelles a été transformé
en OPAC par délibération de son Conseil d'Administration
du 17 décembre 1999 et par arrêté préfectoral
du 24 décembre 1999.
L'OPAC
de Chelles gère actuellement environ 2500 logements implantés
sur la commune et également sur Marne-la-Vallée.
Le
suivi social
La
vocation sociale de l'OPAC implique d'apporter une solution aux
difficultés rencontrées par ses résidents.
En ce sens, une nouvelle organisation a été mise
en place :
-
Un service de proximité a été créé
pour les personnes en difficulté financière : les
gardiens ont vu leur mission s'enrichir; ceux-ci participent maintenant
activement au suivi des locataires en impayés de loyers;
ils peuvent les recevoir ou les contacter dès les premières
difficultés, leur proposer un échelonnement de dette
si la situation le permet ou les orienter en cas de problèmes
plus importants; les résidents peuvent également
régler leur arriéré à leur gardien
: ils n'ont plus à se déplacer.
-
Le service "Recouvrement amiable" a été
divisé en deux secteurs qui sont chacun sous la responsabilité
d'une personne qui travaille en coordination avec les gardiens;
ces personnes peuvent recevoir les locataires au siège
ou se déplacer dans les groupes.
OPAC de Chelles
2 rue Wladislaw Pusz
77505 Chelles cedex
tel. 01 64 72 40 50
fax.01 64 72 40 59
e mail : contact@opacchelles.fr
horaires d'ouverture : du lundi au vendredi
8 h 30 - 12 h et 13 h-17 h 30
encaissement des loyers jusqu'à 16 h 30.
